ChatGPT, Claude och Grok drabbades av omfattande driftstörningar under torsdagen. Att tre ledande AI-tjänster fick problem samtidigt väcker nu frågor bland experter.
Tjänsterna drivs av tre olika bolag: OpenAI, Anthropic och xAI. Trots det uppstod problemen under samma tidsperiod. Ännu finns ingen bekräftad gemensam orsak.
Bolagen har lämnat viss information om sina egna avbrott. Däremot har ingen presenterat någon övergripande förklaring till sammanträffandet.
Samtidiga avbrott väcker frågor
Miljontals människor använder ChatGPT, Claude och Grok för arbete, studier och privata uppgifter. Därför blev de samtidiga störningarna snabbt märkbara.
Händelsen har också väckt frågor om tjänsternas tekniska beroenden. Även om bolagen driver separata plattformar kan de använda samma externa leverantörer för exempelvis molntjänster, nätverk eller datacenter.
Det finns dock inga bevis för att ett gemensamt tekniskt fel låg bakom avbrotten. Störningarna kan i stället ha inträffat oberoende av varandra.
Routingfel slog ut ChatGPT och Codex
OpenAI uppgav att ett routingfel gjorde ChatGPT otillgängligt för vissa användare. Även företagets programmeringstjänst Codex påverkades.
Problemen började på torsdagsmorgonen. Efter drygt 30 minuter hade OpenAI infört en lösning.
Företaget har däremot inte förklarat om störningen hade någon koppling till problemen hos Anthropic och xAI.
Vissa Claude-modeller påverkades
Även Claude fick tekniska problem under samma period. Störningen omfattade dock inte alla Anthropics modeller.
Enligt bolaget drabbades framför allt Opus 4.8 och Opus 5. Andra delar av tjänsten tycks ha fungerat bättre.
Grok upplevde samtidigt betydligt mer omfattande problem. Användare rapporterade stora svårigheter att komma åt tjänsten.
Ingen gemensam förklaring
AI-tjänsternas driftstörningar visar hur beroende många användare har blivit av ett fåtal plattformar. När flera stora tjänster försvinner samtidigt blir alternativen snabbt färre.
Trots spekulationerna har bolagen inte bekräftat någon koppling mellan avbrotten. Därför är det fortfarande oklart om tidpunkten var en tillfällighet eller om tjänsterna delar ett tekniskt beroende som bidrog till problemen.